Service Policy

お客様のどんな小さな想いも、伝わる形にデザインにするため、
一つ一つの制作に丁寧に向き合っています。

1. 制作の流れ

ご相談から納品まで、こんな流れで進めていきます。
わからないことがあれば、いつでも気軽に聞いてくださいね。

① お問い合わせ

ルルプチのお問い合わせフォームから、ご相談・お申し込みをお願いします。

② ヒアリング

サービス内容やお客様のターゲット、お好きな色やモチーフなどを、ゆっくりお伺いします。

③ デザイン制作

打ち合わせやメールでのやり取りを重ねながら、お客様と一緒にデザインを形にしていきます。

④ ご確認・修正

漫画制作やホームページ制作など、制作においてルルプチが独断で決めることはありません。
お客様の小さな想いをできるだけ汲み取れるよう進めていきます。

⑤ 納品・公開

※サービスによってワークフローが多少異なる場合があります。

2. 大切にしていること

▫️ お客様のブランド・世界観を体験できるデザインをつくる

まるでお客様のサービスや商品に直接触れているような
感覚になっていただけるよう、心を込めて制作します。

▫️ 丁寧なヒアリング

「何て言葉にすればいいのかわからない」という方でも安心してお申し込みいただけるようにzoom会議やメールで丁寧にヒアリングしています。
ホームページ制作の文章作成や見出しのアイデアが浮かばないという場合も、いただいた参考URLやお客様との会話の中から魅力を見つけ、形にしていきます。

▫️ 商用利用について

AI生成をする上で、商用利用のワークフローを組むこと・ライセンスを遵守することは徹底しています。
使用するソフト・制作過程はすべて商用利用が許可されているもののみなので、安心してお使いいただけます。

▫️ 手書き/ありのままを感じられるAI生成

今ではAI生成されたコンテンツが、動画や画像として毎日SNSに溢れています。AIだと見分ける目もどんどん育っている時代だからこそ、「いかにもAI」に見えないよう、とても気をつけて制作しています。「このイラスト、明らかにAIっぽいよね」「AIの女性っぽいツヤツヤ感あるよね」——そんなふうに思われない、自然なテイストにこだわっています。

3. 修正について

デザインが「思ってたのと違うかも…」となった時も安心していただけるよう、修正対応をご用意しています。

商用漫画制作:2回まで無料修正
ホームページ制作:4回まで無料修正

※軽微な文言修正〜大きな構成変更まで、どこまでを1回とカウントするかはサービスによって異なります。詳しくは各サービスページをご確認ください。

4. 納期について

内容や制作物によって、納期は異なります。お選びいただいたサービスや、お申し込みが集中している時期などによって前後することがありますので、納期についてはご依頼時に個別にお伝えしています。

5. ご依頼前にご確認いただきたいこと

制作開始後のキャンセルについて

キャンセル料金・システムはサービスによって異なります。制作を始めた後にどうしても難しくなってしまった…という時も、まずはご連絡くださいね。状況に応じてキャンセル料や返金についてご案内します(金額・条件はサービスごとに異なります)。

使用素材について

ルルプチが制作で使用しているイラスト・画像素材は、すべてComfyUI(AI生成ソフト)を使用しています。商用利用可能なワークフロー・学習素材のみを使用しているので、商用利用が気になる方にも安心してお使いいただけるよう努めています。

連絡方法について

商用漫画制作・ヘッダー制作などは、基本的にメールでのやり取りを中心にしています。ホームページ制作は納品までに打ち合わせを行いますので、zoomを使用することもあります。メールのご返信は、2営業日以内(日曜・祝日を除く)を目安にお返ししています。お時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

6. お支払い方法

制作サービスに関しては、指定口座へのお振込みをお願いしています(電子マネーへの対応は行っておりません)。制作講座はBASEにて販売しておりますので、お支払い方法は銀行振込のほか、コンビニ決済・キャリア決済などもご利用いただけます。

7. 著作権・納品後の利用範囲について

制作させていただくホームページ・ヘッダー・アメブロカスタマイズのデザインなど、すべての著作権はルルプチに帰属します。単一のAI生成物については、法律上の著作権が明確になっていないのが現状です。ただ、デザインとして判断する際には、イラスト単体だけでなく装飾・フォント・色・サイズなど様々な要素が組み合わさって一つの制作物となります。この制作物としての著作権は、ルルプチが保有しています。納品した制作物は商用利用が可能ですので、SNSでの発信やチラシなどにご自由にご活用いただけます。

ただし、以下の点はご遠慮いただけますと幸いです。
・写真素材・イラスト素材の切り抜き
・再加工(絵の追加、線引きなど) 第三者への配布や、ご自身での制作という発言
・宗教的・政治的な利用

お客様からお預かりする素材について

制作にあたってお客様からロゴ・お写真などの素材をお預かりする場合がありますが、それらの著作権・使用権に関する責任はルルプチでは負いかねます。第三者の権利を侵害しない、お客様がご自身で使用権をお持ちの素材のみをご提供いただきますようお願いいたします。

制作過程・完成品の掲載について

制作の過程や完成品を、ルルプチのSNSやブログにて紹介させていただく場合があります。もし掲載を希望されない場合は、お申し込みの際に一言お知らせください。

8. 免責事項

AIで生成するにあたり、既存の団体・キャラクターに似せることは一切受け付けておりません。また、犯罪を助長する描写や、法律的に問題となる人物の生成も行っておりません。

最後のメッセージ

お客様がまだ言葉にできていない想いや、望んでいる形を、できるだけくみ取って形にすること。それがルルプチの一番大切にしていることです。ただ可愛いデザインをつくるだけでなく、見た人がお客様の世界観・ブランドを体験できるようなデザインをつくる——それがルルプチのお仕事です。一人でも共感していただける方とご縁があることを、心から願っています。ルルプチ